昆山杜克大学本科生刘天若很难忘记她观察到的这样一幕：
一个女孩拿着手机走进苏州地铁11号线的一节车厢，她先是注意到地面上的青草和花朵图案，随后又看到车顶的蓝天白云，以及悬挂在扶手上的短句。她的表情明显变得惊讶而好奇。后来，她和朋友坐在一起，不时指着车厢里的祝福语和设计内容交流。
“当空间里出现值得关注的内容时，人们会自然而然地抬起头，把注意力从手机屏幕转向周围环境。”刘天若说。
“这正是我们希望健康车厢能够创造的体验。”
这一幕，发生在苏州地铁11号线的一节“健康车厢”里。
陈佳琪（左）和刘天若
这节车厢的“幕后推手”是昆杜2028届本科生陈佳琪和2029届本科生刘天若。项目由昆山杜克大学创新孵化器支持、行为科学助理教授Claudia Nisa指导，将持续运行至6月底。项目得到了包括苏州轨道集团、昆山市交通场站管理有限公司的鼎力支持；所在线路途经昆山，并与上海轨道交通衔接，是许多乘客日常通勤的重要线路。
发现通勤里的“屏幕困境”
一切始于Claudia教授的一堂行为科学课。
课堂上，有学生提出“禁屏专座”创意：如果乘客想坐下休息，就需要暂时放下手机。
这个想法大胆，但在真实地铁场景中并不可行——无法按照乘客是否使用手机来限制座位使用。
陈佳琪和刘天若接手项目后，在Claudia教授指导下，逐渐把思路从“限制使用手机”转向“鼓励更健康的行为选择”。
“我们希望健康车厢给人的感觉是支持和陪伴，而不是教育和要求。”刘天若说，“我们的目标不是告诉乘客必须放下手机，而是通过温和提醒，让大家意识到通勤途中也可以有放松、观察和关注自身状态的另一种选择。”
最终的车厢以自然意象为主：车顶是蓝天白云，地面铺设青草野花图案。
拉手和侧顶贴以柔和的绿色为主，传递自然放松感。
侧顶贴展示了团队根据学术文献整理的健康提示——涉及心理健康、健康通勤和用眼健康，避免“应该”“不要”等命令式措辞。
扶手吊环上的短句来自前期问卷中收集的乘客祝福语：“把焦虑留在站台，把健康带上车厢”“你的眼睛和心情需要放个假”……以更轻松的方式传递提醒。
“这个项目不是做一节可爱的车厢。”Claudia教授表示，“我们希望运用心理学原理和关于环境影响的实证研究，探索如何把公共交通空间设计得更有助于情绪放松。”
她表示，如果车厢环境能让人感到更平静，乘客也许会减少下意识拿起手机寻求分心的冲动。这种温和引导，比直接要求改变行为更保留人们的自主感。
在真实世界里收获成长
从一纸构想变为实体车厢，历时数月。
陈佳琪和刘天若从2025年12月接手项目，进行了实地观察、需求调研、基线问卷和数据分析，5月完成空间设计，6月进入试点运行。
首次担任项目负责人，陈佳琪觉得最大难点不是设计车厢本身，而是在真实交通系统中找到既能促进健康、又不影响乘客正常出行的方式。
“项目刚开始时，我们更多思考‘如何促进健康’；但在推进中，不断思考的是‘如何在不打扰乘客的前提下促进健康’。”
她说，这个项目改变了她对全球健康的理解；理论课上学习过“环境是健康的社会决定因素”，但落地后才发现，好的想法能否实现，还需兼顾运营环境、公众接受度和实施成本。
项目推进中也遇到过挫折。
原计划在地铁站内进行的问卷调研无法按计划进行，两人及时将调研地点转移至11号线江浦站附近的万象汇。
“不是所有人都会积极回应，有些人会主动回避，也有人对项目持怀疑态度。”陈佳琪回忆。
“但这对我们来说是一次宝贵的田野调查经历。它让我们意识到，社会科学研究不仅是设计问卷，更是在真实世界中与不同的人建立联系，并不断调整方案。”
项目需要校内多个部门协同，昆杜创新孵化器提供了经费支持和落地帮助，学校财务、法务、校长办公室和传播部等部门也全力进行了协助。
Claudia教授表示，在领导项目的过程中，两位学生表现出了超出预期的专业性、投入和耐心，“她们独立、专业地反复沟通，用心把学术知识和大众生活结合起来，全力以赴推动项目落地。”
一次小小的暂停
目前，团队仍在通过行为观察、问卷调查、访谈和视频记录等方式评估试点效果。
大多数乘客仍然保持原本的通勤习惯。但团队也观察到，一些乘客会停下来阅读车厢内容，观察设计细节，或与同行者讨论。
对陈佳琪来说，这个项目改变了她对公共健康实践中“成功”的理解。
一开始，她认为不能明显降低手机使用率就不算成功；后来意识到，很多习惯已深深嵌入日常生活，不可能通过一次干预立刻改变。
“直到今天，我们也无法保证自己每次坐地铁时都不会拿起手机。”陈佳琪笑着说，“与其说目标是让大家‘不看手机’，不如说是在提供一种更放松、更健康的行为选择。”
脚下的花朵和头顶的蓝天，当然无法完全消除城市通勤中的压力。
但对陈佳琪和刘天若来说，这是一个开始。她们的项目不给乘客设定规则，不要求他们改变什么，而只是提供了一个温馨的理由，让人们在匆忙的旅途中，短暂地从屏幕里抬起头，看一看周围的世界。
【参与反馈】
这节健康车厢将持续运行至6月30日。如果你在通勤路上偶遇它，不妨暂时放下手机，抬头看看车顶的“蓝天”，读一读扶手旁的文字，给自己留一段安静放松的时光。
如果你已经体验过主题车厢，欢迎扫描下方二维码填写问卷，分享你的真实感受与宝贵建议。
